Her står reglene for hvordan tjenesten kan brukes, hva du sier ja til når du logger inn, og hva vi på vår side lover og ikke lover deg. Vi har forsøkt å skrive det slik at en vanlig leser faktisk kommer gjennom det, uten at innholdet blir mindre forpliktende av den grunn. Vilkårene henger tett sammen med personvernerklæringen, så de to bør leses under ett.
Vilkårene gjelder mellom deg som bruker og Zen Finans AS, organisasjonsnummer 921 670 605, med adresse Innspurten 1B i Oslo, som eier og driver gjeldsregister.no. De omfatter alt du gjør hos oss, enten du bare leser på nettstedet, logger inn for å se gjelden din, ringer oss eller sender en e-post.
Bruker du tjenesten, har du samtidig akseptert vilkårene. Er det noe her du ikke kan stille deg bak, er den ryddige løsningen å la være å logge inn, og heller ta kontakt med oss først, så kan vi forklare nærmere.
For å bli bruker må du være myndig, altså ha fylt 18 år, og du må logge inn med din egen elektroniske legitimasjon. Tjenesten er laget for privatpersoner bosatt i Norge.
Gjeldsregister.no er en innsyns- og formidlingstjeneste fra Zen Finans AS, ikke det offisielle Gjeldsregisteret. Gjennom en avtale med Gjeldsregisteret AS viser vi deg de samme opplysningene om usikret gjeld som ligger registrert der, og vi setter dem sammen med kredittscoren din og eventuell bolig, slik at hele bildet står ett sted.
Zen Finans er en finansagent. Det betyr i praksis at vi formidler kunder videre til banker og andre finansforetak vi samarbeider med, og at selskapet er registrert som agent i Finanstilsynets konsesjonsregister. Selve lånet, kreditten eller avtalen inngår du alltid direkte med banken, aldri med oss.
Ved siden av lån og refinansiering kan vi også formidle andre produkter fra tredjepart, for eksempel forsikring eller spareprodukter, når vi mener det kan være nyttig for deg.
Ingenting. Alle tjenestene på gjeldsregister.no er gratis for deg som bruker, og du binder deg ikke til noe ved å logge inn. Vi tar aldri betalt for innsynet, for oversikten eller for rådene du får underveis.
Inntektene kommer fra bankene og samarbeidspartnerne våre den dagen en formidling faktisk fører fram. Det er altså de som betaler for tjenesten, ikke du. Du står helt fritt til å takke nei til ethvert tilbud du får, og det koster deg like lite som å takke ja.
Når du logger inn med BankID eller Vipps, samtykker du til at vi henter gjeldsopplysningene dine fra Gjeldsregisteret, og til at vi gjennomfører en kredittsjekk på deg. Kredittsjekken utføres av Experian og/eller Creditsafe, og du får alltid et gjenpartsbrev i etterkant som bekrefter at den er gjort. Slik skal det være, og det er din kvittering på at ingen sjekker deg i det skjulte.
Boligopplysninger, dersom du eier bolig, henter vi fra Eiendomsverdi. Opplysningene du selv taster inn, kommer i tillegg til dette.
Innloggingen gjør deg samtidig til bruker, eller medlem om du vil, hos Zen Finans. Vi lagrer da tallene og resultatene du har bedt om, slik at du kan se dem igjen senere, og vi kan følge deg opp videre etter reglene i neste punkt. Du er selv ansvarlig for å holde påloggingen din for deg selv, og for det som skjer dersom noen andre får tilgang gjennom uforsiktighet fra din side.
Medlemskapet er gratis, uforpliktende og løpende, og går ut på at vi med jevne mellomrom, gjerne hvert kvartal eller halvår, ser etter om noen av samarbeidspartnerne våre kan gi deg bedre betingelser enn dem du har i dag. For å få det til henter vi oppdaterte opplysninger om deg, og det kan bety nye kredittsjekker hos Experian eller Creditsafe og nye oppslag mot Gjeldsregisteret og Eiendomsverdi.
Kontakten fra oss kan komme på telefon, e-post, SMS eller brev. Hensikten er hele tiden den samme, nemlig å gi deg beskjed når noe kan gjøres billigere eller enklere enn i dag.
Behandlingsgrunnlaget vårt for dette er samtykket ditt, og at behandlingen er nødvendig for å oppfylle avtalen vi har med deg. Mer om hvordan opplysningene håndteres står i personvernerklæringen.
Du kan avslutte når som helst, uten frist og uten kostnad, ved å si fra til oss på hei@gjeldsregister.no, post@zenfinans.no eller telefon 400 01 956. Vi trenger ingen begrunnelse, og du skal slippe å forklare deg.
Når medlemskapet er avsluttet, faller retten vår til å bruke opplysningene dine bort. Da sletter eller anonymiserer vi dem, med det forbeholdet at noe må bli liggende dersom loven krever at vi oppbevarer det en stund til, slik regnskapsregler kan gjøre.
Har du sagt ja til markedsføring, kan vi sende deg tilbud og informasjon fra Zen Finans og samarbeidspartnerne våre, også om produkter som ligger utenfor bank og lån. Det samtykket er frivillig, og du kan trekke det tilbake når du måtte ønske det.
Trekker du det, stopper markedsføringen. Da fjerner vi deg fra markedsføringssystemene våre, men du kan fortsatt få de meldingene som hører selve tjenesten til, for eksempel svar på en henvendelse du selv har sendt oss. Hvordan markedsføring skal foregå, er også regulert i markedsføringsloven, og Forbrukertilsynet fører tilsyn med den.
Vi står for formidlingen og for oversikten vi viser deg, men vi svarer ikke for avtaler du inngår med andre, og heller ikke for økonomiske valg du tar på grunnlag av det du ser hos oss. Tallene og tipsene på nettstedet er ment som veiledning, og vi tar forbehold om feil.
Skulle tredjeparter vi er avhengige av svikte, for eksempel ved feil i datasystemer eller nedetid hos underleverandører, ligger det utenfor det vi kan kontrollere, og vi kan ikke holdes ansvarlige for det. Det samme gjelder vilkår, priser og avgjørelser som bankene selv fastsetter. Om en søknad blir innvilget eller avslått, er det alltid banken som bestemmer.
Opplysningene du får hos oss, er til personlig bruk. Innholdet skal ikke hentes ut maskinelt, kopieres eller gjenbrukes kommersielt uten at vi har sagt ja på forhånd.
Alt innhold på gjeldsregister.no, altså tekster, tabeller, grafikk, logoer og data, eies av Zen Finans AS. Du kan naturligvis lese, skrive ut og dele lenker så mye du vil.
Skal du derimot gjengi noe i egne kanaler, ber vi om at kilden nevnes og at du lenker til siden. Vil du bruke innholdet redaksjonelt eller kommersielt, tar du kontakt med oss først.
Hvordan vi samler inn, bruker, deler og sletter personopplysninger, står i sin helhet i personvernerklæringen, som er en del av disse vilkårene. Der finner du også hvilke rettigheter du har, og hvordan du bruker dem.
Kort fortalt behandler vi opplysningene i tråd med personvernforordningen (GDPR) og personopplysningsloven fra 2018. Nettstedet bruker i tillegg informasjonskapsler, både de nødvendige som får sidene til å virke og noen til statistikk, og du bestemmer selv hva du vil tillate. Vil du lese mer om kapsler og personvern generelt, har Datatilsynet gode forklaringer.
Vi kan oppdatere vilkårene, for eksempel når regelverket endrer seg eller tjenesten utvikler seg, og den til enhver tid gjeldende versjonen ligger på denne siden. Fortsetter du å bruke tjenesten etter at en ny versjon er publisert, regnes det som at du har godtatt den.
Blir endringene av et slag som virkelig betyr noe for deg, sier vi fra direkte til dem som er medlem, i stedet for bare å bytte ut teksten her.
Spørsmål om vilkårene tar du med oss på hei@gjeldsregister.no, post@zenfinans.no eller telefon 400 01 956, og alle kontaktdetaljene ligger på kontaktsiden. Er du misfornøyd med noe vi har gjort, vil vi helst høre det fra deg først, rett og slett fordi de fleste sakene lar seg løse med en gang de kommer fram.
Gjelder klagen selve lånet eller avtalen du har inngått med en bank, er det banken som er din motpart, og en tvist med et finansforetak kan bringes inn for Finansklagenemnda. Handler det om behandlingen av personopplysninger, kan du klage til Datatilsynet, og gjelder det markedsføring, er Forbrukertilsynet rett adresse. Vil du vite mer om hva tjenesten faktisk er, kan du lese om hvordan du kan sjekke gjelden din hos Gjeldsregister.
Gjeldsregister.no drives av Zen Finans AS, som er finansagent og formidler kunder videre til banker. Tjenesten er gratis, og ved innlogging med BankID eller Vipps samtykker du til gjeldsoppslag og kredittsjekk, som du får gjenpartsbrev på. Medlemskapet er løpende og kan avsluttes når du vil. Selve låneavtalen inngår du med banken, ikke med oss.
Sist oppdatert 17. september 2026.
Har du dyre kredittkort, forbrukslån eller anmerkninger som tynger? Få en gratis og uforpliktende vurdering av hvordan du kan samle og rydde opp.
